Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20.06.2025

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web Samoya Mobede și serviciile asociate. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

3. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea Termenilor actualizați pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

4. Utilizarea site-ului

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității oricăror date de conectare și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Sunteți de acord să ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului dumneavoastră.

Vă angajați să nu utilizați site-ul nostru:

  • Într-un mod care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă.
  • Pentru a transmite sau provoca trimiterea de orice material publicitar sau promoțional nesolicitat.
  • Pentru a transmite sau încărca orice material care conține viruși, troieni, viermi informatici, bombe logice sau alte materiale dăunătoare.

5. Produsele și comenzile

5.1. Disponibilitatea produselor

Toate produsele prezentate pe site sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a retrage orice produs de pe site în orice moment și/sau de a elimina sau modifica orice material sau conținut de pe site.

5.2. Plasarea comenzilor

Când plasați o comandă, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Acest e-mail reprezintă acceptarea comenzii dumneavoastră de către noi și formarea unui contract între dumneavoastră și Samoya Mobede.

5.3. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site includ TVA la rata legală aplicabilă. Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar produsele vor fi facturate la prețul afișat la momentul plasării comenzii.

5.4. Livrarea

Timpul de livrare estimat este de 2-4 zile lucrătoare pentru orașele principale și 3-5 zile lucrătoare pentru zonele rurale. Nu putem garanta livrarea în zilele nelucrătoare sau în zilele de sărbătoare legală.

6. Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a preciza motivul. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedeteriorate și nedeschise.

7. Garanții și responsabilitate

Produsele noastre sunt garantate pentru o perioadă de 30 de zile de la data livrării. Această garanție acoperă defectele de fabricație și nu se aplică în cazul utilizării necorespunzătoare sau a daunelor cauzate de utilizator.

În măsura permisă de lege, excludem toate condițiile, garanțiile, reprezentările sau alte termeni care ar putea fi aplicabile site-ului nostru sau oricărui conținut al acestuia, expres sau implicit.

8. Proprietate intelectuală

Suntem proprietarii sau licențiații tuturor drepturilor de proprietate intelectuală de pe site-ul nostru și a materialelor publicate pe acesta. Aceste lucrări sunt protejate de legile și tratatele privind drepturile de autor din întreaga lume. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

9. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, iar disputele legate de acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

10. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: contact@samoya-mobede.sbs
Telefon: +40 731 776 219
Adresă: Strada Florilor 18, Cluj-Napoca, România